داشبورد یک ابزار گزارشگیری و مدیریت اطلاعات است که برای پایش، تحلیل و نمایش شاخصهای عملکردی مانند KPI,PI, Metrics استفاده میشود.
داشبورد مجموعهای از نمودارها و جداول است که اطلاعات مرتبط به هم را برای یک کاربر خاص نمایش میدهد تا اطلاعات در یک نگاه قابلدسترس و بررسی باشد.داشبورد با نمایش شاخصهای تجاری بهوسیله مصورسازی داده (نمودار، گراف، عقربه، جدول) تصمیمگیری را برای کاربران تجاری (مدیران، کارشناسان) تسهیل میکند و به کاربر امکان میدهد تا الگوها و روندهای موجود در داده را کشف کند.
تصویری از یک داشبورد فروش
انواع داشبورد در هوش تجاری:
بهطورکل داشبوردهای هوش تجاری چهار نوع اصلی دارند
- داشبورد عملیاتی
- داشبورد تحلیلی
- داشبورد استراتژیک
- داشبورد تاکتیکی